Podcast #4 in gesprek met Sandra Plooster

Optimale Servicebeleving is de rode draad door iedere Servicehelden Podcast. In deze vierde Servicehelden Podcast is Sandra Plooster te gast. Sandra Plooster van Constructif is Unit Manager van het Klanten Contact Centrum van Constructif en leidt een team van 18 mensen. Aan bod komen: • De kracht van non verbale communicatie bij telefonisch klantencontact.

• Zit er een max aan optimale serviceverlening?

• Hoe zorg je dat ieder teamlid het service DNA gaat uitdragen.

Een energieke podcast met een spontane dame die vanuit haar passie om mensen te helpen een oprechte serviceheld is. De Servicehelden Podcast wordt mogelijk gemaakt door Storingservice.nl