Wie zijn wij?

Waar andere storingsdiensten stoppen, gaan wij verder!

Storingservice.nl doet het anders dan andere bedrijven: wij zijn transparant en werken met een vast tarief per storing, waardoor ut exact weet waar u aan toe bent. Daaraan gekoppeld heeft u toegang tot een online portaal voor een heldere management rapportage en een digitale terugkoppeling die 24/7 real time up to date is. Uw klant belt het vertrouwde servicenummer van uw storingsdienst. Dit telefoonnummer wordt automatisch doorgeschakeld naar onze meldkamer. De servicemedewerker stelt een aantal vragen waarbij in sommige gevallen al een oplossing wordt aangeboden. Als er een monteur nodig is, wordt via het online portaal een melding aangemaakt. Deze wordt opgepikt door een monteur, die vervolgens met de juiste instructies naar uw klant onderweg gaat.

Snelle service bij elke storing

Storingservice.nl garandeert dat er snel een monteur ter plaatse is. Deze lost de storing op of stelt de situatie veilig. De volgende werkdag voor 8.30 uur ontvangt u per e-mail een uitgebreide rapportage. Uw contractpartner kan de volgende dag zonder opname op locatie de rest van de klus klaren. Ook overzichtelijke managementrapportages zijn voor u online beschikbaar in het beveiligde gedeelte van het serviceportaal.

Storingservice.nl biedt u de volgende voordelen:

Hulp bij water, warmtenet, CV, elektrastoringen én bouwkundige problemen
Online portaal voor heldere management rapportages
Vakkundige en representatieve monteurs
Eén aanspreekpunt
Heldere rapportages vanaf de melding tot en met het verhelpen van de storing
Kosten efficiënt
Vaste tarieven
Een eigen meldkamer die een melding met techniek verbindt, wat resulteert tot de juiste actie
Snel in contact met onze meldkamer, geen wachttijden
Digitale terugkoppeling middels onze app. 24/7 realtime up to date