Klanttevredenheid staat bij Parteon met stip op nummer één
Woningcorporatie Parteon zorgt voor voldoende, kwalitatief goede en betaalbare woningen in de Zaanstreek. Naast de strikte richtlijnen vanuit de overheid die gelden voor alle corporaties, heeft Parteon zelf ook duidelijke ambities. “Duurzaamheid staat hoog op ons prioriteitenlijstje”, aldus Carola Boering, Teammanager van het Klanten Informatie Centrum (KIC) van Parteon. “En klanttevredenheid staat met stip op nummer […]
24/7 uur service met één aanspreekpunt
AKOR Vastgoedbeheer wil haar klanten alle ‘gedoe’ uit handen nemen met een hoog serviceniveau en vaste afspraken. “We werken met klantspecifieke afspraken”, verklaart Gerinda Phielix-Baan, Teamleider bij AKOR Vastgoedbeheer. “Binnen deze overeenkomst helpen we onze klanten 24 uur per dag en 7 dagen per week met planmatig- en storingsonderhoud. We geloven in een duurzame samenwerking, met één aanspreekpunt […]
Grote of kleine calamiteiten, altijd snel opgelost
Hoe kunnen we u gelukkig maken? Dat is de vraag die ze zich elke dag stellen bij Dolmans: een groep gespecialiseerde bedrijven die flexibel maatwerk levert bij facilitaire diensten en calamiteiten. Heel snel als het nodig is. Dat geldt zeker voor Dolmans Calamiteiten Diensten die 24 uur per dag en 7 dagen per week klaarstaan om te helpen bij allerlei soorten schades en noodgevallen. “Of het nu gaat om grote of kleine calamiteit, in een woonhuis, […]
Servicehelden Podcast 3 met Michel Brouwer
Optimale servicebeleving in de techniek gaat verder dan alleen het oplossen van een storing. Wat maakt iemand nu een echte serviceheld? Maandelijks vragen wij inspirerende gasten het hemd van het lijf over hoe zij het verschil maken. Te beluisteren onder andere via Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Deezer, TuneIn, Stitcher, Inservice.nu en Serviceheldenpodcast.nl In onze derde podcast gaat […]
