Servicehelden Podcast deel 2: in gesprek met onze regiopartner
In de tweede podcast gaan we in gesprek met Yoeri de Jong, regiopartner van Storingservice.nl en eigenaar van BKW Group. Hoe maken zij het verschil? Een podcast over optimale servicebeleving waarbij niet de techniek, maar de mens centraal staat. “BKW onderhoud en Storingservice zijn samen opgegroeid” Optimale servicebeleving in de techniek gaat verder dan alleen […]
Servicehelden: een podcast van Storingservice.nl
Optimale servicebeleving in de techniek gaat verder dan alleen het oplossen van een storing. Wat maakt iemand nu een echte serviceheld? Maandelijks vraagt podcast-host Anita Meeuwsen inspirerende gasten het hemd van het lijf over hoe zij het verschil maken. Te beluisteren onder andere via Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Deezer, TuneIn, Stitcher, Inservice.nu en Serviceheldenpodcast.nl […]
Servicemeldingen volgen en beheren in één platform
Bij storingservice komt veel meer kijken dan alleen een reparatie. Om klanten snel en efficiënt te helpen moet ook de planning, het voorraadbeheer en de facturatie op orde zijn. Bovendien moeten de opdrachtgever, de servicepartij, de monteur én de eindklant in het hele servicetraject op de hoogte zijn. Het online servicemanagementplatform Insezo helpt met het […]
