Over ons

Wij zijn dé specialist op het gebied van storingen en calamiteiten. Tegen een vast tarief staan wij er voor je.

We zijn de enige onafhankelijke landelijke storingsdienst met alle disciplines onder één dak: water, warmte, elektra en bouwkunde. Want storingsdienst rijden is een vak. Het is dynamisch en onvoorspelbaar. Er is brede kennis voor nodig en tegelijkertijd veel empathisch vermogen. Het gaat om snel schakelen, prioriteiten stellen, attent zijn, gevoel hebben voor de situatie.

Onze servicehelden kunnen dat. Ze doen niets liever dan bewoners gerust stellen en snel en goed helpen bij een storing of calamiteit. 

Over Storingservice.nl

Onze kernwaarden

Ultiem klantgericht

Bij een storing wil je voor bewoners zo snel mogelijk hulp, dat spreekt voor zich. Maar een écht fijne ervaring met een storingsdienst ontstaat

Avontuurlijk

We zijn de eerste en enige landelijke 24/7 storingsdienst met alle disciplines onder één dak: water, warmte, elektra en bouwkunde.

Transparant

Als specialist in storingen en calamiteiten zijn we heel transparant in wat we wel en niet doen. 24/7 inzicht in wat wij doen via ons realtime platform.

Betrouwbaar

Áltijd snel hulp bieden bij een storing of calamiteit, er voor de mensen zíjn, daar staan we voor. Zodat bewoners zich gehoord en gezien voelen.

Ultiem klantgericht

Bij een storing wil je voor bewoners zo snel mogelijk hulp, dat spreekt voor zich. Maar een écht fijne ervaring met een storingsdienst ontstaat pas als er ook heel goed wordt gecommuniceerd voor, tijdens en na een melding. En als er een goed gehumeurde serviceheld op de stoep staat die meteen de schoenen uitdoet en zegt: ‘Ik ga u helpen’.

Met ons team overtreffen wij graag de verwachtingen van onze klanten en bewoners en zijn we extra attent. Daar worden we namelijk zelf ook heel blij van. We weten: meer woongeluk bij bewoners = meer werkgeluk bij onze opdrachtgevers = meer werkgeluk bij ons. En andersom!

Avontuurlijk

We zijn de eerste en enige landelijke 24/7 storingsdienst met alle disciplines onder één dak: water, warmte, elektra en bouwkunde.

De eerste zijn betekent: pionieren, uitproberen, vallen en weer opstaan. Dat past bij ons, dat avontuur. Storingen rijden is immers óók een avontuur: het is ad hoc en dynamisch, geen melding is hetzelfde. Op onze eigen wijze zoeken we in de sterke groei die we doormaken voortdurend naar hoe dingen slimmer en beter kunnen. Samen mét onze opdrachtgevers en servicehelden natuurlijk!

Transparant

Als specialist in storingen en calamiteiten zijn we heel transparant in wat we wel en niet doen. Via ons realtimeplatform hebben onze opdrachtgevers bovendien 24/7 inzicht in waar we zijn en wat we oplossen en veilig stellen.

We werken met heldere, vaste tarieven. Of het nu gaat over het opnemen van de telefoon of het uitvoeren van een reparatie. Of we nu binnen 10 minuten een deur openmaken of anderhalf uur bezig zijn met een lekkage. Van meldkamer tot serviceheld, we rekenen één bedrag. Zo weet iedereen altijd waar hij aan toe is.

Betrouwbaar

Áltijd snel hulp bieden bij een storing of calamiteit, er voor de mensen zíjn, daar staan we voor. Zodat bewoners zich gehoord en gezien voelen, niet in de kou zitten en weten dat een situatie weer veilig is.

We zijn toegankelijk en hebben korte lijnen. Vertrouwen in elkaar en onze opdrachtgevers is voor ons de norm. Dat is de basis voor fijne samenwerking, positieve energie en het continu verhogen van onze klant-en bewonerstevredenheid.

Onze opdrachtgevers

Onze medewerkers nemen storingsmeldingen aan namens
woningcorporaties, vastgoedbeheerders, aannemers, installateurs of fabrikanten. 

Van der Weegen
SGL
Cordeel
MrHandy
Dolmans
Holtburgh
Huis van Verhuur
Gils Bouw
Servicebouw Plus
Kwakkenbos
Willems VGO
Meyer Horecagroep
Schipper
Esdégé-Reigersdaal
Aalberts Bouw
GK Kriek
ETRO
Otjensgroep
ISS
Koopmans TBI
Bouwbedrijf Vrolijk
Viessmann
Megens
Heembouw
Elk Groep
Wormer Wonen
Van Dijnsen
Knaapen
Vitalis
Rasenberg
Hoffman DME
Gebouwonderhouden
VIOS
Huybregts Relou
Ballast Nedam
Toekomst Bouw
Constructif
Hemubo
Whitewood
O&P
Heilijgers
Soiutionlab
Oome
Waterweg Wonen
Homij
Hoedemakers
Synorga
Van der Vliet
Hendriks Coppelmans
Hofrijn
Saxum & Firum
Schouten Hazerswoude
Pro Senectute
Heyday
Vehoec
Muddebouw
Maasmond
Verduurzaming NL
Akor
Vinz Groep
Stebru
Sleverbouw
Hendriks
Huizerbouw
Qbuild
Gommers
Van Dam Groep
Gelens Bouwbedrijf
Oke Groep
EES
Huurman
Huipen
BAM
Installatiebedrijf Bakker
Coen Hagedoorn Bouwgroep
Bébouw Midreth
HACAR
Kleijngeld
Koers
DVT Advies
Vriend Coevorden
Jacobs Elektro Groep
Breijer
Habenu van de Kreeke
SMG Housing
Frauenfelder
CED
Kernbouw
Oostelbos
Nijhuis Toelevering
Langen & van den Berg
H4A
Aristo Zorg

Laatste verhalen

Servicehelden

Een goede aanname en registratie van een storingsmelding is essentieel voor een goede oplossing.

Interview met:

Geert van Kreij
/ T.A.S.
Over ons

Service helden in actie

Interview met:

Youri de Jong
/ BKW
Over ons

Storingservice.nl ontvangt label ‘Ondernemen met impact Drechtsteden’

Wil je meer weten?

U bent van harte welkom op ons hoofdkantoor in Dordrecht. Heeft u een vraag neem contact op.