Ik ben het visitekaartje van het bedrijf
Sinds najaar 2017 verzorgt Ageeth Smit de commerciële binnendienst voor Storingservice.nl. Ze houdt ze zich vooral bezig met telefonische acquisitie. Ondanks dat ze niet in dienst is, voelt ze zich echt onderdeel van het team. “Storingservice.nl heeft een heel open cultuur, veel is bespreekbaar. Ik word overal bij betrokken en werk mee aan de groei […]
Dominique Philippus gaat “helpen bij de volgende stap in de groei van Storingservice.nl”
Dominique Philippus werkt sinds september als Operationeel manager bij Storingservice.nl. In de komende periode gaat zij ons helpen bij de volgende stap in onze groei: de managementfase. Zorgen voor de juiste mensen op de juiste plek en het aanscherpen van processen. De hoogste tijd om dus nader kennis met haar te maken. Kun je jezelf voorstellen?“Ik ben […]
Nieuw duurzaam kantoor Storingservice.nl
Storingservice.nl gaat verhuizen. Storingservice.nl is de afgelopen jaren hard gegroeid. De komende periode staat in het teken van de volgende stappen in onze groei. Daar hoort dus nu een nieuw, ruimer en duurzamer kantoor bij. Deze maand kregen Michel Brouwer en Stanley van Ouwerkerk van Storingservice.nl van Van Vliet Makelaars de sleutel van het nieuwe […]
Hattrick! Derde FD Gazellen Award op rij voor Storingservice.nl
Voor de derde achtereenvolgende jaar mogen wij ons FD Gazelle noemen. Wederom worden de FD Gazellen Awards voor de snelst groeiende bedrijven in Nederland uitgereikt. Namens Storingservice.nl zullen Michel Brouwer en Stanley van Ouwerkerk aanwezig zijn om de award 23 november in ontvangst te nemen. Na het in de wacht slepen van de awards in […]
Onderhoudsconcept voor warmtepompen unieke service aan consumenten én installateurs
Viessmann is een internationale leverancier van intelligente verwarmings- en energieoplossingen. In Nederland is Viessmann vooral bekent van hun warmtepompen. “We verkopen premium producten. Die kwaliteit willen we tijdens de hele gebruiksduur behouden”, aldus Rob Schijvenaars, Service Manager bij Viessmann. “Daarom is het partnerschap met onze installateurs heel belangrijk voor ons. We werken nauw met hen […]
Storingservice.nl voor tweede keer op rij FD Gazelle
Storingservice.nl heeft voor de tweede keer op rij de FD Gazellen Award ontvangen. Hiermee behoort Storingservice.nl wederom tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Alleen bedrijven die de voorgaande drie jaar minimaal 20% in omzet zijn gegroeid én het laatste jaar winstgevend afsluiten, maakten kans op een van de FD Gazellen Awards. Met het ontvangen […]
Mensen betalen hier niet voor uren, maar voor oplossingen
De wereld verandert in hoog tempo. Dat stelt hoge eisen aan mensen en organisaties en vraagt om nieuwe businessmodellen. Dat was in 2016 reden voor de oprichting van Storingservice.nl. sindsdien werkt oprichter Stanley van Ouwerkerk, samen met zijn compagnons Michel Brouwer en Sander Muijen, gestaag aan zijn ‘big hairy audacious goal’: 1.000 meldingen per dag in 2030. Storingservice.nl is een […]
Storingservice.nl Servicehelden Podcast deel 6
Artificial Intelligence, dat is waar deze Storingservice.nl Servicehelden Podcast overgaat. Gaby Uljee, directeur en eigenaar van Specifai, brengt in dit interview dit bijzonder technische onderwerp tot leven en vertelt hoe je alle gegevens, alle data die je hebt, betrouwbaar, zichtbaar en voorspelbaar maakt. Optimale Servicebeleving is zoals altijd de rode draad door de Storingservice.nl Servicehelden Podcast. In […]
Klanttevredenheid staat bij Parteon met stip op nummer één
Woningcorporatie Parteon zorgt voor voldoende, kwalitatief goede en betaalbare woningen in de Zaanstreek. Naast de strikte richtlijnen vanuit de overheid die gelden voor alle corporaties, heeft Parteon zelf ook duidelijke ambities. “Duurzaamheid staat hoog op ons prioriteitenlijstje”, aldus Carola Boering, Teammanager van het Klanten Informatie Centrum (KIC) van Parteon. “En klanttevredenheid staat met stip op nummer […]
24/7 uur service met één aanspreekpunt
AKOR Vastgoedbeheer wil haar klanten alle ‘gedoe’ uit handen nemen met een hoog serviceniveau en vaste afspraken. “We werken met klantspecifieke afspraken”, verklaart Gerinda Phielix-Baan, Teamleider bij AKOR Vastgoedbeheer. “Binnen deze overeenkomst helpen we onze klanten 24 uur per dag en 7 dagen per week met planmatig- en storingsonderhoud. We geloven in een duurzame samenwerking, met één aanspreekpunt […]
